FAQs常見問題

Aile Hotel各住宿設施地址如下
【K＆K House】 〒370-0045 群馬県高崎市東町２３４－７
【Maison de Aile】 〒370-0045 群馬県高崎市東町２４１－６
【Logement Aile】 〒370-0045 群馬県高崎市東町１６５－２

請從HP『聯絡我們』的頁面聯絡Aile Hotel(日文・英文)。

春、夏、秋、冬四季分明。
夏（6～8月）最低平均気温20℃～最高平均気温30℃左右
冬（12月～2月）3℃～10℃。

高崎市内顯少降雪，一年頂多下１、２次雪。群馬縣內有許多雪質極佳的滑雪場，
各地還有許多不同特色的溫泉，一年四季都可以享受泡湯的樂趣。

詳細資訊請參考HP『観光資訊』。
天氣相關資訊請參考日本氣象局網頁。
・氣象局・天氣預報

您可搭乘電車、巴士、或選擇自駕。各住宿設施皆可從高崎車站徒步抵達。
詳細資訊請見HP『交通・周邊地圖』頁面。

Logement Aile走路４分鐘可抵達
K＆K House和Maison de Aile走路8分鐘可抵達。

各住宿設施皆備有停車場。停車場需要事先預約。
請在Check-in之前以電子郵件（日文或英文）連絡Airel Hotel。
K＆K House和Maison de Aile，住宿設施前方即為停車場。
Logement Aile停車場位在走路約４分鐘的地方。
Aile HouseⅠ和 Aile HouseⅡ，住宿設施前方即為停車場。
Check-in前Airel Hotel會以電子郵件通知您停車位的號碼和停車場的地圖。
※請恕Airel Hotel無法對停車場內發生的事故負責。

１台每晚500日幣。
Airel Hotel會在旅客Check-in之前以電子郵件連絡付費方式。

高崎車站周邊有許多餐廳以及百貨公司，十分便利。
餐飲資訊請參考HP『交通・周邊地圖』頁面。
觀光景點請參考HP『觀光資訊』頁面。

很抱歉，Airel Hotel不接受電話與電子郵件預約。
請透過Airbnb或楽天旅遊網站預約。

無法選擇【當地支付住宿費用】。
Airbnb和楽天旅遊網站皆是事前以信用卡付費。

欲變更或取消預約內容時，請確認
Airbnb和楽天旅遊網站的相關規定。
有不清楚的地方請以電子郵件（日文・英文）詢問Airel Hotel。

很抱歉，不接受候補。

請確認Airbnb和楽天旅遊網站相關規定。
請注意，Airbnb和楽天旅遊網站的訂房取消手續費不太一樣。

是的。所有住宿設施皆禁菸。

Check-in時間為15：00後；Check-out時間為10：00前。

可以。15:00~22：00之間Check-in的話，無須另外通知Airel Hotel。
22時以後Check-in的話，請事先以Mail（日文・英文）通知Airel Hotel。

不一定，視狀況而定。請先以電子郵件（日文・英文）詢問Aile Hotel。
※延長時會依以下規定收費。
10:00～12:00 每小時1,000日幣(含稅)。
12:00以後，收取一日住宿費100％。

所有住宿設施皆備有免費的Wifi。
詳細使用方式請見桌上的檔案夾，選擇SSID、輸入密碼後即可使用。

可以。
有需要換浴巾或床單時，請以電子郵件（日文・英文）連絡Aile Hotel。

依住宿日和託管時間不同，有時可能無法對應。請先以電子郵件（日文・英文）詢問Aile Hotel。高崎車站有收費寄物櫃可供旅客使用。高崎車站東口的收費寄物櫃，位在松本清藥妝店後方。

住宿設施皆備有牙刷・牙膏／沐浴乳／洗髮精／潤絲／洗手精／洗碗精 ／吹風機等。詳細備品請見HP『設備・服務』頁面。 浴袍、睡衣請旅客自行準備。

可以。
披薩店的資訊請見HP『交通・周邊地圖』頁面。

郵件包裹可至Aile Hotel附近的黑貓宅急便寄送。（只能寄日本國內。）
國外包裹（EMS）請至郵局寄送。（限重30kg以內的文件與商品。）
黑貓和郵局位置請見HP『交通・周邊地圖』頁面。

各住宿設施備有各式鍋具與餐具。調味料和食材，由旅客自行準備。